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스프레이 안와서 고객센터로 2번이나 전화했는데, 매번 확인해서 연락준다고만 하고 아무런 답이 없네요. 스프레이 없으면 사용을 못하는데 어떻게 해라는건가!!
pot.****** 2024.03.18
스프레이 안와서 고객센터로 2번이나 전화했는데, 매번 확인해서 연락준다고만 하고 아무런 답이 없네요. 스프레이 없으면 사용을 못하는데 어떻게 해라는건가!!
안녕하세요. 고객님.
S.I. VILLAGE 상품문의 담당자 오승미입니다.
먼저, 고객님께 상품으로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀드립니다.
너무나 죄송하게도 상품문의를 통해서는 개인정보 보호 조치로 인하여
주문내역 확인이 어렵기 때문에 자세한 확인 및 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며,
구매 후 사은품 누락 관련 자세한 문의는
번거로우시더라도 해당 사진 포함하여 고객센터(1644-4490) 또는 1:1 문의/ 채팅 상담 이용을 부탁드립니다.
(※고객센터 업무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 제외)
고객님의 문의 사항에 대해 자세히 확인 후 도움드리고자 안내드리오니
이점 너그러운 양해 부탁드립니다.
추웠던 겨울이 지나가고 설렘이 가득한 봄이 서서히 찾아오는 것 같습니다.
봄꽃의 새싹처럼 3월에는 새로운 웃음꽃을 활짝 피는 계절이 되었으면 합니다.
감사합니다.
답변완료
스프레이가 같이 안왔는대 어떻게 해야되나요?
tlsw****** 2024.03.11
스프레이가 같이 안왔는대 어떻게 해야되나요?
안녕하세요, 고객님.
S.I VILLAGE 상품문의 담당자 박소연입니다.
죄송스럽게도
상품 문의의 특성상 주문 내역 확인이 어렵기 때문에 배송관련
자세한 확인 및 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 고객센터(1644-4490) 혹은 1:1문의 게시판/카카오톡으로 문의하신다면 확인 후 답변 도와드리도록 하겠습니다.
바로 도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
꽃들이 피어나는 아름다운 계절이 찾아왔습니다.
봄의 따스함과 함께 더욱 풍요롭고 행복한 나날들이 되시기를 바라겠습니다.
감사합니다.
답변완료
비밀글입니다.자물쇠 아이콘
doub****** 2024.03.09
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