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비타민필터 교체 후에 한달이상 사용중인데요 매일 사용을 하는데도 비타민필터에서 향이 나질 않고 안에 내용물도 줄어들지 않고 있습니다 혹시 수리방법이 있을까요?
soul****** 2023.02.01
비타민필터 교체 후에 한달이상 사용중인데요 매일 사용을 하는데도 비타민필터에서 향이 나질 않고 안에 내용물도 줄어들지 않고 있습니다 혹시 수리방법이 있을까요?
안녕하세요. 고객님
신세계 인터내셔날 상품문의 담당자입니다.
해당 상품 우선, 해당상품은 향이 날아가더라도, 비타민C의 염소제거의 기능은 유지되오니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
향의 경우 향별로 발향력과 향이 유지되는 기간이 상이할 수 있으나, 제품의 성능과는 무관합니다.
또한 해당 상품의 경우, 상품 구매 초기에는 소진율이 떨어질 수 있으나, 20일~1달 정도(사용 주기/환경에 따라 상이할 수 있음) 충분히 사용하면 소진율이 급속히 빨라집니다. 사용에 참고 부탁드립니다.
마지막으로, 상품의 교체주기는 30일~45일 정도를 평균적으로 설정하였으나, 4인 가족 기준 평균 사용량이라, 사용 횟수와 온수 사용량 등 환경에 따라서 달라질 수 있습니다.
참고하시어 구매 부탁드리며, 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다.
다른 문의사항이나 불편사항이 있으시다면,
언제든지 고객센터 1644-4490 혹은 1:1 문의/카카오톡 채팅 상담 이용을 부탁드립니다.
날씨는 춥지만, 마음은 따듯한 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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2022.06.09
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비밀글입니다.자물쇠 아이콘
wlsr****** 2021.07.30
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