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안녕하세요. 상품을 받았는데 아이크림 뚜껑이 아무리 힘을 줘도 안 열려요ㅠㅠ 어떻게 열어야 할까요?ㅠㅠ
jiye****** 2023.12.22
안녕하세요. 상품을 받았는데 아이크림 뚜껑이 아무리 힘을 줘도 안 열려요ㅠㅠ 어떻게 열어야 할까요?ㅠㅠ
안녕하세요, 고객님.
S.I VILLAGE 상품문의 담당자 서예은입니다.
먼저, 문의량 증가로 답변 지연된 점 양해 부탁드립니다.
기쁜 마음으로 상품을 사용하시길 기다리셨을 텐데 생각지도 못한 부분에서 불편드려 죄송합니다.
죄송스럽게도
상품 문의의 특성상 주문 내역 확인이 어렵기 때문에 수령한 상품 관련
자세한 확인 및 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 고객센터(1644-4490) 혹은 1:1문의 게시판/카카오톡으로 문의하신다면 확인 후 답변 도와드리도록 하겠습니다.
바로 도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
겨울이 점점 깊어갑니다. 쌀쌀한 날씨에 감기 조심하시고, 따뜻하게 겨울 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
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상품 용량 알려주세요. 고맙습니다.
bhsg****** 2023.10.30
상품 용량 알려주세요. 고맙습니다.
안녕하세요. 고객님
신세계 인터내셔날 상품문의 담당자입니다.
해당 제품 용량은 30ml입니다.
참고하시어 구매 부탁드리며 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다.
다른 문의사항이나 불편사항이 있으시다면,
언제든지 고객센터 1644-4490 혹은 1:1 문의/카카오톡 채팅 상담 이용을 부탁드립니다.
바람이 꽤 선선해지고 하늘도 많이 높아진 10월입니다.
새로운 계절이 주는 즐거움을 만끽하며 새로운 희망으로 가득 찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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Kyun****** 2023.05.23
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