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식세기 사용 가능하나요?
titi****** 2024.04.02
식세기 사용 가능하나요?
안녕하세요. 고객님
S.I VILLAGE 상품문의 담당자 김도연입니다.
문의하신 상품은 식기세척기 사용이 가능하나 강한 수압으로 인해 스크래치가 날 수 있습니다.
도자기 제품과 금속성 제품을 같이 세척하시면 도자기 표면에 손상을 줄 수 있으니 분리하여 세척 바랍니다
다른 문의사항이나 불편사항이 있으시다면,
번거로우시겠지만 고객센터(1644-4490) 혹은 1:1문의 게시판/채팅상담으로 문의하신다면
확인 후 답변 도와드리도록 하겠습니다.
꽃들이 피어나는 아름다운 계절이 찾아왔습니다.
봄의 따스함과 함께 더욱 풍요롭고 행복한 나날들이 되시기를 바라겠습니다.
감사합니다.
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재입고 언제 되나요?
kwon****** 2023.06.15
재입고 언제 되나요?
안녕하세요, 고객님.
상품문의 담당자입니다.
해당 상품 재고 부족으로 현재는 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품 재입고 일정은 브랜드의 전반적인 재고 및 내부 상황에 따라 결정되어 정확한 안내드리기 어려운 점에 양해 부탁드립니다.
다만, 재입고 신청하시면 상품 입고 시 알림을 받으실 수 있습니다.
※ 재입고 알림 신청 방법
1. 상품 이미지 등을 클릭하여 상품 페이지로 이동
2. 재입고 알림 신청 버튼 클릭
3. 알림을 받을 이메일과, 휴대폰 번호 설정 후 알림 신청하기 버튼 클릭
(판매 종료 상품의 경우 재입고 알림 신청이 어려운 점 양해 부탁드립니다.)
4. 재입고 알림 신청 시 유효기간은 2주이며, 알림 기간이 지난 내역은 리스트에서 자동으로 삭제
5. 리오더 제품이 입고되었을 경우에도 알림 문자 발송
1회에 한 해 알림 문자가 발송되며 인기상품은 재입고 신청한 고객님 모두에게 발송되기에 바로 품절될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
다른 문의사항이나 불편사항이 있으시다면,
언제든지 고객센터 1644-4490 혹은 1:1 문의/카카오톡 채팅 상담 이용을 부탁드립니다.
오늘도 편안하고 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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상품이 깨져서 배송 왔습니다. 교환 신청 했는데 수거 해 가시는건지요? 제가 폐기하면 되는지요?
bbyg****** 2023.04.17
상품이 깨져서 배송 왔습니다. 교환 신청 했는데 수거 해 가시는건지요? 제가 폐기하면 되는지요?
안녕하세요,고객님.
신세계인터내셔날 상품문의 담당자 입니다.
고객님 죄송하게도, 주문 후 교환관련 자세한 문의는
고객센터(1644-4490) 혹은 1:1문의 게시판/카카오톡으로 문의주신다면
확인 후 답변 도와드리도록 하겠습니다.
상품문의를 통해서는 주문내역 확인이 어렵기 때문에 자세한 확인 및
안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
바쁜 일상 속에서 항상 건강을 먼저 챙기시고 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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