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안녕하세요 첫사용시 연마제하라고 써있던데 q&a에서는 연마제 안해도 된다는 글이 있던데 ㅠㅠ 연마제해야하는건가요? 스텐강종이 어떻게 될가요? 두가지 질문 답변부탁드립니다
k874****** 2023.07.03
안녕하세요 첫사용시 연마제하라고 써있던데 q&a에서는 연마제 안해도 된다는 글이 있던데 ㅠㅠ 연마제해야하는건가요? 스텐강종이 어떻게 될가요? 두가지 질문 답변부탁드립니다
안녕하세요. 고객님
신세계 인터내셔날 상품문의 담당자입니다.
먼저, 상품 관련 유관 부서에서 확인 지연되어 고객님에 문의에 신속히 답변드리지 못해 정말 죄송합니다.
연마제 관련 유관 부서에 문의 결과,
연마제는 저희가 일반적인 안내로 나가는 내용으로 입에 닿거나 음식에 바로 닿는 상품이 아니라면 굳이 연마제 제거르 하지 않아도 무방하다고 합니다.
다만, 필요한 경우에는 키친타월에 기름을 묻혀서 스테인리스 롤 부분을 닦은 뒤 주방 세제로 세척 권장 드립니다.
해당 제품은 스테인리스 304입니다.
상품 이용에 참고 부탁드립니다.
다른 문의사항이나 불편사항이 있으시다면,
언제든지 고객센터 1644-4490 혹은 1:1 문의/카카오톡 채팅 상담 이용을 부탁드립니다.
부드럽던 봄 햇살 대신 따가운 햇볕이 땀을 송골송골 맺히게 하는 초여름입니다.
청량하고 시원한 여름날 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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식세기에 넣어 세척해도 되나요?
gang****** 2023.05.10
식세기에 넣어 세척해도 되나요?
안녕하세요. 고객님
신세계 인터내셔날 상품문의 담당자입니다.
해당 상품 스텐롤은 얇은 스테인리스 판을 말아서 붙이는 방식으로 만들어집니다. 따라서 보이지 않는 미세한 틈새가 존재하는데, 식세기를 사용할 경우 이러한 구조적 특징으로 인해 제품에 녹이 슬 수 있습니다. 품질의 저하 없이 장기간 사용하기 위해서는 식기세척기 사용을 권장하지 않습니다.
답변이 도움이 되셨길 바라며 또 궁금하신 점은 언제든 문의 부탁드립니다.
다른 문의사항이나 불편사항이 있으시다면,
언제든지 고객센터 1644-4490 혹은 1:1 문의/카카오톡 채팅 상담 이용을 부탁드립니다.
바쁜 일상 속에서 항상 건강을 먼저 챙기시고 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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비밀글입니다.자물쇠 아이콘
song****** 2023.02.14
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